Le logiciel GMAO qui s'adapte à votre métier

Kaze est la solution de GMAO permettant des échanges instantanés avec vos prestataires ou techniciens tout en garantissant au client final un parfait suivi des opérations en temps réel.

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Ka

ze

Application de gestion d'intervention terrain

notification mobile app nouvelle mission

Ils nous font confiance

Gardez le suivi au bureau comme sur le terrain

Une solution web pour vous, une application dédiée à vos techniciens, tous les outils réunis pour une pleine satisfaction de vos clients !

Planifiez et monitorez vos interventions en un clin d'oeil

Réduisez vos échanges d'emails et appels téléphoniques, augmentez vos taux de réussite dès la première intervention.
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Grâce à un outil complètement personnalisable vous pouvez planifier, dispatcher et suivre vos interventions en direct, ainsi que les facturer en un clic.
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Kaze vous permet aussi de générer des analyses poussées sur votre réseau d'intervenants salariés comme les sous-traités.

Échangez en temps réel avec vos collaborateurs et sous-traitants sur le terrain

Un suivi d'intervention terrain aussi précis que si vous y étiez !

Grâce à une synchronisation parfaite entre web et mobile, envoyez à vos techniciens vos ordres de mission, accédez à vos bons d'intervention, photos, géolocalisation et documents dématérialisés en temps réel !

Plus besoin d'attendre leurs retours pour votre facturation

Offrez la meilleure expérience à vos clients

Informez vos clients de l'avancement de l'intervention sans aucun effort pour vous comme pour eux

notification mobile du client final pour le suivi de l'intervenant

lien de tracking de l'intervenant pour le client final

Suivi de l'arrivée

Vos clients peuvent désormais suivre l'arrivée de vos collaborateurs ou sous-traitants sur le terrain. Grâce à l'envoi d'un lien par SMS à partir d'un moment choisi par vous même le client accompagne l'évolution de son dossier sans appel de votre part et sans télécharger quoique ce soit.

notification de satisfaction pour le client final

Évaluation

Récoltez l'avis de vos clients directement après l'intervention sans aucun effort. Ces informations sont automatiquement stockées dans le dossier d'intervention et peuvent ensuite être utilisées pour choisir un sous-traitant ou un collaborateur terrain lors du dispatch.

Gérez tout, depuis un seul système de gestion de maintenance

Planning d'interventions

Optimisez la tournée de vos agents sur le terrain grâce à la planification ponctuelle ou récurrente d'interventions de maintenance

Dispatch en un clic ou automatique

Filtrez et triez vos agents terrains ou sous-traitants à partir de leur localisation, performance, satisfaction et plus encore. Un clic suffit pour les notifier d'une nouvelle mission sur leur portail web ou appli mobile.

Géolocalisation et suivi en temps réel

Au travers d'une interface intuitive, consultez en direct l'emplacement de vos collaborateurs, sous-traitants, lieux d'intervention et tous les points d'interêts dont vous avez besoin.

Rapport d'intervention 100% personnalisé

Collectez toutes les informations depuis le terminal mobile : l’intervenant remplit directement ses compte-rendus d’intervention à partir de formulaires prédéfinis (menus déroulants, cases à cocher, prise de photo, signature, …).

Portail Client (Extranet)

Mettez à disposition de vos clients une interface dédiée pour qu'ils puissent suivre leurs dossiers d'interventions, rapports et factures

Facturation élétronique

Générez vos factures en un clic directement depuis le dossier d'intervention. Kaze vous fourni aussi une interface de facturation pour vos fournisseurs, en plus des connecteurs gratuits avec les principaux logiciels comptables.