- Digitaliser vos interventions : de la création de la mission à la facturation.
- Suivre vos prestataires en temps réel : statuts actualisés, géolocalisation et communication instantanée.
- Améliorer la qualité de service : collecte de photos, rapports d’intervention et avis client.
- Centraliser vos opérations : une seule interface pour coordonner tous vos services (dépannage auto, location de voiture, hébergement, etc.).
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Envoi de lien SMS : Informez vos clients en temps réel en leur envoyant un lien par SMS. Ils peuvent ainsi suivre l'arrivée du dépanneur ou du prestataire sur une carte interactive, réduisant l'anxiété liée à l'attente
Notation client : Après l'intervention, les clients ont la possibilité de noter le service reçu et de laisser un commentaire. Cela vous permet de mesurer la satisfaction client et d'identifier des axes d'amélioration
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Kaze est le seul outil capable de gérer un réseau de prestataires externes non équipés d’outil digital
Kaze disposent d'API puissantes et flexibles. Ces interfaces permettent une intégration fluide avec vos outils internes, éliminant les silos et améliorant la cohérence de vos flux de travail. En connectant vos systèmes de manière efficace, Kaze vous offre une plateforme centralisée qui s’adapte à vos besoins, tout en garantissant une expérience utilisateur optimale et une productivité accrue
Kaze met à votre disposition une interface intuitive et entièrement personnalisable, pensée pour s’adapter à vos besoins et ceux de vos équipes. Cette flexibilité s’accompagne d’une disponibilité multilingue, incluant l’Anglais, l’Allemand, l’Arabe (Marocain), l’Espagnol, le Français, l’Italien et le Néerlandais
Offrez à vos clients une expérience unique grâce à un suivi en temps réel qui vous permet de rester connecté à chaque étape. Cette approche garantit une transparence totale dans vos interactions et une qualité de service optimale, renforçant la satisfaction et la fidélité de votre clientèle
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