Mise à jour : 16/11/2021
Lorsque vous utilisez Kaze, vous nous confier vos données personnelles. Nous nous engageons à faire honneur à votre confiance. Dans cette optique, nous commençons par vous aider à comprendre nos pratiques en matière de confidentialité.
Cette déclaration décrit les données personnelles que nous recueillons, comment nous les utilisons et les partageons, et vos choix à cet égard.
Kaze agit en tant qu’intermédiaire dans la relation entre les parties. La politique de confidentialité ci-présente s’ajoute aux règles en matière de confidentialité conclues entre le donneur d’ordre et toutes les parties.
Cette déclaration s’applique aux utilisateurs des services Kaze, y compris tout utilisateur des applications, sites Web, fonctionnalités ou autres services Kaze.
Cette déclaration décrit les données personnelles que nous recueillons, comment nous les utilisons et les partageons, et vos choix à cet égard.
La déclaration s'applique spécifiquement aux utilisateurs suivants :
Roadside Assistance Solutions est sous-traitant du traitement des données personnelles recueillies dans le cadre de l’utilisation des services Kaze dans l’Espace économique européen.
Aucune donnée est traitée, collectée, stockée à l’initiative de Kaze.
Kaze recueille les données personnelles :
Les données personnelles suivantes sont recueillies par Kaze au nom du Donneur d’Ordre.
Les données personnelles sont collectées par le Donneur d’Ordre lors de la création d’une mission, il a la possibilité de rentrer l’intégralité de ces informations dans des modules sélectionnés par celui-ci en fonction des besoins de sa mission. Dans le cadre de cette collecte, son étendue devra être prévue en amont contractuellement entre le Donneur d’Ordre, le Bénéficiaire et le Prestataire.
Les données collectées par l’Intervenant peuvent inclure des photographies prises au moment de l’intervention ou tout autre enregistrement fourni par l’Intervenant, y compris des enregistrements vidéo et/ou audio ou des informations bancaires lorsque celui-ci procède au paiement de la mission par le Bénéficiaire. Les conditions de collecte sont décrites contractuellement par le Prestataire et le Donneur d’Ordre.
Celles-ci comprennent :
Nous recueillons ces données à partir des appareils mobiles des utilisateurs si ces derniers nous le permettent. Kaze recueille ces données dès le moment où l’Intervenant accepte la mission et lorsque le Bénéficiaire accepte de partager sa position, jusqu’à ce que la mission soit terminée (et peut indiquer cette collecte de données par le biais d'une icône ou d'une notification sur leur appareil mobile, selon le système d'exploitation de leur appareil), et lorsque l'application fonctionne au premier plan (elle est ouverte et apparaît à l'écran) sur leur appareil mobile.
Les Intervenants et les Bénéficiaires peuvent utiliser les applications Kaze sans nous autoriser à recueillir les données de localisation précises de leurs appareils mobiles. Choisir cette option peut néanmoins affecter les fonctionnalités disponibles dans les applications. Par exemple, un Bénéficiaire qui n'a pas autorisé la collecte de données de localisation devra saisir son adresse de prise en charge manuellement. De plus, les données de localisation recueillies auprès d'un Donneur d’Ordre pendant l’exécution d’une mission seront associées au dossier mission, même s'il n'a pas autorisé la collecte de données de localisation depuis son appareil, y compris à des fins de création de reçus, d'assistance client, de détection d'activités frauduleuses, d'assurance et de traitement des litiges.
Kaze utilise des données personnelles pour proposer aux utilisateurs des services fiables. Kaze ne vend et ne partage pas les données personnelles des utilisateurs avec des tiers.
Nous utilisons les données personnelles recueillies aux fins suivantes :
1. Fournir nos services : Kaze utilise les données pour fournir, personnaliser, maintenir et améliorer ses services.
Cela comprend l’utilisation des données aux fins des suivantes :
2. Dans le cadre de procédures judiciaires et afin de respecter des exigences légales. Nous pouvons utiliser les données personnelles pour examiner ou traiter des réclamations ou des litiges liés à l'utilisation des services Kaze, se conformer aux lois, réglementations, licences ou accords d'exploitation applicables, ou pour se conformer à une procédure juridique ou à une demande émanant d'une entité gouvernementale, y compris les forces de l'ordre.
Kaze effectue les activités ci-dessus lorsqu'elles sont nécessaires pour servir ses intérêts légitimes en vue d'enquêter sur des réclamations et litiges liés à l'utilisation de ses services et fonctionnalités et de gérer lesdites réclamations et lesdits litiges, ou lorsque ces activités sont requises en vue de satisfaire aux exigences légales applicables.
Kaze utilise des cookies et d’autres technologies d’identification sur le site Web aux fins décrites dans cette déclaration.
Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est le témoin de connexion qui désigne un fichier texte susceptible d'être enregistré à l'occasion de la visite d'un site internet dans un espace dédié de votre ordinateur, votre smartphone ou tout autre support informatique.
Sous réserve de vos choix, les cookies sont utilisés par le site internet visité pour envoyer des informations à votre navigateur et permettre à ce navigateur de renvoyer des informations au site internet visité.
Les cookies permettent ainsi à son émetteur de mémoriser les informations sur vos préférences de navigation, pendant la durée de validité ou d'enregistrement du cookie.
Quels sont les cookies collectés, pour quelle durée et à quelles fins ?
Si vous avez un compte et que vous vous connectez sur ce site, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.
Lorsque vous vous connecterez sur l’application web, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d'écran. La durée de vie d'un cookie de connexion est de deux jours. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.
Comment gérer les cookies ?
Par défaut, la plupart des navigateurs internet sont paramétrés pour accepter automatiquement la collecte de cookies.
Il vous est possible à tout moment de modifier les paramètres de navigation de votre navigateur internet sur la version web de l’application.
La configuration de chaque navigateur étant différente, nous vous suggérons de consulter la section « Aide» de votre navigateur qui permettra de savoir de quelle manière modifier vos souhaits en matière de cookies.
Votre accord n'est valable que pour une durée de treize (13) mois à compter du premier dépôt des cookies dans votre équipement terminal. Une fois ce délai dépassé, votre accord sera redemandé pour l'utilisation supplémentaire de cookies.
En refusant ce consentement, vous pourrez encore accéder à notre Site, mais certaines fonctions du Site pourront être limitées.
Comment gérer les cookies ?
Par défaut, la plupart des navigateurs internet sont paramétrés pour accepter automatiquement la collecte de cookies.
Il vous est possible à tout moment de modifier les paramètres de navigation de votre navigateur internet.
La configuration de chaque navigateur étant différente, nous vous suggérons de consulter la section « Aide » de votre navigateur qui permettra de savoir de quelle manière modifier vos souhaits en matière de cookies.
Pour tout autre navigateur : veuillez-vous référer à la section « Aide » de votre navigateur ou consulter le site internet de l'éditeur.
Pour plus d'informations : N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : protectiondesdonnees@modulotech.fr
Vous trouverez également plus d'information sur le site internet de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), à l'adresse suivante : https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser
Certains services et certaines fonctionnalités de Kaze requièrent que nous partagions des données personnelles avec d'autres utilisateurs ou à leur demande. Nous pouvons également partager ces données avec nos sociétés affiliées pour des raisons juridiques ou dans le cadre de réclamations ou de litiges.
Kaze peut partager des données personnelles :
1. Avec le Prestataire — Les données du Donneur d’Ordre ainsi que celle du Bénéficiaire. L’étendue des données partagées est prévue par le Donneur d’Ordre.
2. Avec le Donneur d’Ordre — Les données du Prestataire, de l’Intervenant ainsi que celle du Bénéficiaire. L’étendue des données partagées est prévue par le Donneur d’Ordre.
3. Avec l’Intervenant — Les données du Bénéficiaire. L’étendue des données partagées est prévue par le Prestataire.
4. Pour des raisons juridiques ou en cas de litige — Nous pouvons partager les données personnelles des utilisateurs si nous estimons que cela est nécessaire en vertu de la loi ou de la réglementation en vigueur, de licences ou d'accords d'exploitation, de procédures juridiques ou de demandes gouvernementales, ou lorsque la divulgation se justifie pour des raisons de sécurité ou autres motifs semblables.
Cela inclut le partage de données personnelles avec les représentants des autorités répressives, les responsables de la santé publique, d'autres instances gouvernementales, ou des tiers, selon ce qui est nécessaire a) pour faire appliquer nos conditions de service, notre accord avec les utilisateurs ou d'autres politiques ; b) pour protéger les droits ou les biens de Kaze ou de tiers, ainsi qu'assurer la sécurité de ces tiers ; ou c) en cas de réclamation ou litige concernant l'usage de nos services. En cas de litige relatif à l'utilisation de la carte bancaire d'une autre personne, la loi peut exiger que nous partagions vos données personnelles avec le titulaire de cette carte bancaire, y compris les informations relatives à la mission.
Kaze conserve les données des utilisateurs aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites ci-dessus.
Les utilisateurs peuvent demander la suppression de leurs comptes à tout moment. Kaze peut conserver les données des utilisateurs après une demande de suppression conformément aux exigences légales ou réglementaires, ou pour des raisons indiquées dans la présente déclaration.
Nous conservons ainsi différentes catégories de données sur des durées variables, en fonction du type de données, de la catégorie d'utilisateurs à laquelle les données se rapportent et des finalités pour lesquelles nous les avons collectées.
En cas de demande de suppression de compte, l’utilisateur pourra faire une demande à protectiondesdonnees@modulotech.fr ; Kaze supprimera le compte et les données de l'utilisateur, sauf s'ils doivent être conservés en raison d'exigences légales ou réglementaires, à des fins de sécurité, de prévention de la fraude ou du fait d'un problème lié au compte de l'utilisateur tel qu'un crédit impayé, une réclamation ou un litige non résolu.
Kaze permet aux utilisateurs d’accéder à leurs données collectées grâce à :
Nous pouvons mettre à jour cette déclaration de manière occasionnelle.
En cas de modifications importantes, nous en informons les utilisateurs par l'intermédiaire de l’application Kaze ou par d'autres moyens, par exemple par e-mail. Nous encourageons les utilisateurs à consulter régulièrement cette déclaration afin de connaître les dernières informations relatives à nos pratiques en matière de confidentialité.
L'utilisation de nos services après une mise à jour vaut acceptation de la nouvelle déclaration dans la limite autorisée par la loi.
.webp)