Gérez vos interventions terrain et vos maintenances 3 fois plus rapidement
Kaze est la solution de GMAO no-code qui vous permet d'échanger instantanément avec vos prestataires ou vos intervenants terrain, tout en garantissant au client final un suivi parfait des opérations et des maintenances, en temps réel.
Illustration : un technicien reçoit une mission de maintenance dans l'application Kaze, remplit son bon d'intervention étape par étape et le fait signer au client, pendant que le bureau suit l'avancement en temps réel.
Ils nous font confiance
Gardez le suivi au bureau comme sur le terrain grâce à la GMAO no-code !
Une solution GMAO sans avoir à coder pour vous, une application dédiée à vos intervenants terrain : tous les outils sont réunis pour la pleine satisfaction de vos clients !
Planifiez et monitorez vos interventions de maintenance tout simplement
Réduisez vos allers-retours téléphoniques et augmentez votre taux de réussite dès la première intervention.
Grâce à un outil complètement personnalisable, vous pouvez planifier, dispatcher et suivre vos interventions en direct, puis les facturer en un clic. Kaze vous permet aussi de générer des analyses poussées sur votre réseau d'intervenants, salariés comme sous-traitants.
Échangez en temps réel avec vos collaborateurs et sous-traitants sur le terrain
Un suivi d'intervention terrain aussi précis que si vous y étiez !
Grâce à une synchronisation parfaite entre le web et le mobile, envoyez vos ordres de mission à vos agents terrain et accédez en temps réel à leurs bons d'intervention, photos, positions et documents dématérialisés. Plus besoin d'attendre leur retour pour lancer votre facturation.
Offrez la meilleure expérience à vos clients
Informez vos clients de l'avancement de l'intervention ou de la maintenance, sans aucun effort, ni pour vous ni pour eux !
Suivi de l'arrivée
Vos clients peuvent désormais suivre l'arrivée de vos collaborateurs ou sous-traitants sur le terrain. Grâce à un lien envoyé par SMS au moment que vous choisissez, le client suit l'évolution de son dossier sans appel de votre part et sans rien télécharger.
Évaluation
Récoltez l'avis de vos clients directement après l'intervention, sans aucun effort. Ces informations sont automatiquement stockées dans le dossier d'intervention et peuvent ensuite servir à choisir un sous-traitant ou un collaborateur terrain lors du dispatch.
Et toujours plus de fonctionnalités
Maintenances récurrentes ou interventions ponctuelles : Kaze réunit tout ce qu'il faut pour piloter vos intervenants sur le terrain, en temps réel.
Planning d'interventions
Optimisez la tournée de vos agents sur le terrain grâce à la planification ponctuelle ou récurrente, pour améliorer au mieux la productivité opérationnelle de vos intervenants terrain.
Dispatch en un clic ou automatique
Filtrez et triez vos agents terrain ou sous-traitants selon leur localisation, leur performance, la satisfaction de leurs clients et plus encore. Un clic suffit pour les notifier d'une nouvelle mission sur leur portail web ou leur application mobile.
Géolocalisation et suivi en temps réel
Au travers d'une interface intuitive, consultez en direct l'emplacement de vos collaborateurs, de vos sous-traitants, des lieux d'intervention et de tous les points d'intérêt dont vous avez besoin.
Rapport d'intervention 100 % personnalisé
Collectez toutes les informations depuis le terminal mobile : l'intervenant remplit directement ses rapports et bons d'intervention à partir de formulaires prédéfinis (menus déroulants, cases à cocher, prise de photo, signature…).
Satisfaction client
Mettez à disposition de vos clients une interface pour évaluer l'intervention effectuée. Vous connaissez ainsi leur avis sur chacune de vos interventions, et vous pouvez ensuite adapter vos prestations pour optimiser votre productivité.
Facturation électronique
Générez vos factures en un clic, directement depuis le dossier d'intervention. Kaze vous fournit aussi une interface de facturation pour vos fournisseurs, en plus de connecteurs gratuits avec les principaux logiciels comptables.
Votre logiciel de gestion d'intervention, en moins d'une minute.
Découvrez en vidéo comment Kaze relie votre bureau, vos intervenants terrain et vos clients, puis voyons ensemble comment l'adapter à vos maintenances.
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Pourquoi digitaliser ses bons et rapports d'intervention ?
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Nos fonctionnalités
Planning, dispatch, rapports, portail client, facturation : toutes les fonctionnalités de Kaze.
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Sécurité incendie, serrurerie, assainissement, piscines : Kaze s'adapte à votre métier.
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